Эффективное управление товарными запасами важно для любого бизнеса. Но часто трудно найти баланс между уровнем сервиса, который надо поддерживать, стоимостью запасов и замороженными в них деньгами.
Эта задача становится еще сложнее, когда речь идет о многоуровневых цепочках поставок. Часто решения на разных уровнях взаимосвязаны. Например, магазину для быстрого пополнения товаров нужно, чтобы они были в свободном доступе на промежуточных складах или на конечном распределительном центре. В реальности достичь этого не всегда возможно.
Метод, который можно применить для решения этих проблем – это мультиэшелонная оптимизация запасов. В статье разберемся, что это такое, какие у метода есть ключевые преимущества и как успешно внедрить его в организации для повышения эффективности и прибыльности.
Что такое мультиэшелонная оптимизация запасов?
Это комплексный подход к управлению запасами на всех уровнях цепочки поставок, от распределительного центра до конечного магазина или склада. Традиционно компании стремятся оптимизировать запасы на каждом отдельном складе и магазине. Это часто приводит к избыточным запасам в системе в целом.
Как правило, избыток запасов может возникать из-за недостаточной прозрачности данных в цепочке поставок, неактуальности политики управления запасами и недостатка компетенций для интегрированного управления запасами. Также часто сотрудники перестраховываются и на множественных этапах согласования вносят корректировки.
Мультиэшелонная оптимизация помогает избежать дублирования запасов на разных уровнях и обеспечивает оптимальное распределение запасов по всей сети, что приводит к значительному снижению общего уровня запасов. Это достигается путем систематического тестирования всех возможных конфигураций запасов. При этом учитываются различные факторы, такие как стоимость хранения и ограничения по пропускной способности всех складов сети, неопределенность поставок и возможные колебания спроса, время выполнения заказа и взаимосвязь уровня сервиса между разными филиалами.
Какие ключевые факторы влияют на выбор места хранения запасов?
При распределении запасов в многоуровневой цепочке поставок основной вопрос – это как экономически более эффективно разместить запасы. Следует ли хранить их на начальном этапе цепи поставок, ближе к конечному потребителю или распределить по всей сети?.
На выбор решения влияют 4 основных фактора:
- Объединение спроса: можно ли объединить спрос на уровне выше для нескольких филиалов, чтобы снизить неопределенности? И как это повлияет на уровень сервиса?
- Стоимость: стоимость хранения запасов обычно ниже на верхних уровнях.
- Время выполнения заказа: хранение страхового запаса ближе к потребителю сокращает время выполнения заказа и возможные изменения запасов на верхних уровнях.
- Уровень сервиса: хранение на нижних уровнях более целесообразно, если нужно поддерживать разный уровень сервиса для разных клиентов.
Какие преимущества дает мультиэшелонная оптимизация запасов?
Во-первых, этот подход помогает повысить уровень обслуживания клиентов и доступности товаров без увеличения запасов. Во-вторых, помогает оптимизировать или перебалансировать запасы по всей цепочке поставок, сокращая оборотный капитал. В-третьих, за счет сквозного планирования в один проход (без множественных этапов корректировок), значительно снижает общее время на расчеты и нагрузку на сотрудников.
Переход к мультиэшелонной оптимизации запасов также помогает лучше понять динамику вашей цепочки поставок, что очень важно во время нестабильности и постоянного развития. А это, в свою очередь, может стать поводом для обсуждения стратегических тем, например, по изменению в поддерживаемом уровне сервиса или перепроектированию сети распределения.
Почему внедрение практики мультиэшелонного прогнозирования запасов часто терпит неудачу?
Несмотря на значительную экономию, которую можно достичь, описанный подход – это не новая практика, и многие крупные компании не смогли внедрить её. Дело в том, что внедрение часто инициируются высшим руководством, но ключевым фактором успеха является вовлечение специалистов по закупкам и категорийных менеджеров в процесс, т.е. тех людей, кто непосредственно занимается планированием запасов.
Переход к мультиэшелонной оптимизации запасов – это не только установка программного обеспечения. Самое важное в этом процессе – это понимание и принятие специалистами на местах предложенных расчетов и размеров запасов.
Основные причины неудач:
- Каждая цепочка поставок имеет специфические требования к моделированию. Многие программные решения их либо не поддерживают, либо требуют очень тщательной настройки, которую не всегда проводят. Это может сказаться на качестве планирования.
- Специалисты недостаточно обучены новой методологии и часто продолжают думать в рамках своих отделов. Специалисты, которые не понимают результатов работы нового подхода, скорее всего будут корректировать расчеты. Подробнее об этом мы писали в статье «Почему не внедряется система управления запасами. Человеческий фактор».
Что нужно сделать для успешного перехода к мультиэшелонной оптимизации запасов
Важно делать переход поэтапно и возвращаться к пересмотру данных и моделей, если появляются новые идеи. Чтобы внедрение прошло успешно, следует придерживаться ряда правил:
- Правильный фокус. В первую очередь нужно сосредоточиться на правильном размере запасов, а не на их сокращении.
- Применяйте имитационное моделирование. Это позволит вам учесть реальное факторы, которые влияют на запасы и постепенно увеличивать их количество. К этому процессу нужно привлекать специалистов на местах и разбирать вместе с ними полученные результаты. Правильным будет разобрать несколько сценариев, чтобы действительно понять динамику изменения цепочки поставок и основные факторы, которые влияют на перебалансировку запасов.
- Пересмотр и внедрение результатов на уровне сегментов. Анализируйте запасы на уровне сегментов, а не отдельных товаров, это облегчит вам внедрение и сократит его сроки. Особенно актуально, если у вас десятки тысяч SKU.
- Вносите изменения постепенно, небольшими итерациями. Если новый подход (ПО) предлагает сократить страховой запас с 500 до 100 единиц, не сокращайте его сразу до 100 единиц. Вместо этого сокращайте его на 100 единиц в месяц, пока не будет достигнут рекомендуемый уровень.
В заключение стоит сказать, что мультиэшелонная оптимизация – это не разовая, а регулярная задача. Уровень запасов требуют периодических (ежемесячных или ежеквартальных) пересмотра и корректировки. Каждая компания и цепочка поставок уникальны и требуют индивидуального подхода. Мультиэшелонная оптимизация запасов – мощный инструмент, который помогает увеличить уровень сервиса, снизить стоимость запасов и замороженные средства, но он требует комплексного подхода на уровне всей компании.
