Ранее мы уже говорили о том, какие выгоды несёт внедрение системы управления запасами для собственника и генерального директора. Разберём, зачем это нужно коммерческому директору.
Сразу уточним, что речь идёт о торговых компаниях — ритейлерах и дистрибьюторах. Под термином «система управления запасами» подразумеваем программу, которая затрагивает процессы расчёта и формирования заказов, прогнозирования спроса, распределения товаров и оптимизации запасов.
Повышение прибыли
Система управления запасами помогает эффективнее планировать процессы: прогнозирование спроса, расчёт заказов, прогнозирование промоакций и эффектов после них, распределение товаров по торговым точкам, анализ трендов и изменений на рынке.
За счёт этого повышается общая эффективность торгового подразделения, растёт общая рентабельность товаров и повышается оборачиваемость. Коммерческое подразделение повышает прибыль компании.
Поддержание необходимого уровня сервиса
Одна из самых частых проблем торговых компаний — дефицит товаров по одним позициям и избытки по другим. Система управления запасами помогает подобрать оптимальные модели прогнозов для каждого вида товара, чтобы эффективно планировать загрузку филиалов и поддерживать оптимальный уровень сервиса для клиентов в каждой торговой точке.
В итоге дефицит и излишки по разным позициям падают, высвобождаются оборотные средства, продажи растут, и компания получает дополнительную прибыль.
Прозрачность процессов и доступ к информации
Управление продажами требует владения информацией. Нередко аналитика по закупкам и продажам ведётся разными сотрудниками отдельно, и чтобы сопоставить данные, уходит много времени. Система управления запасами помогает быстро получать информацию о закупках, продажах, товарах в пути, перемещениях и показателях эффективности. Это способствует тому, чтобы своевременно отслеживать проблемные ситуации и оперативно принимать решения.
Чтобы эффективно продавать, нужно иметь доступ к информации. Наличие системы позволяет менеджерам в реальном времени получать данные об остатках, перемещениях, будущих поступлениях без долгих переписок и созвонов с закупщиками.
Синхронизация между отделами и контроль KPI
Часто бывает так, что отдел продаж заинтересован в том, чтобы как можно больше товара было в наличии, а отдел закупок, наоборот, подвержен штрафам за излишки. В этом случае цели двух отделов противоположны, а в итоге страдает весь коммерческий департамент и компания в целом.
Система управления запасами помогает синхронизировать информацию и KPI между разными отделами, чтобы все подразделения работали над единой целью.
Управление ассортиментом (расширение ассортимента)
Крайне важно поддерживать актуальную ассортиментную матрицу, при необходимости добавлять новые продукты и выводить старые, спрос на которые уже упал. Особенно это важно сейчас, в период нестабильности мировой экономики. Одни товары уходят, появляются другие бренды. Когда в компании большое количество SKU, то можно что-то упустить. Система управления запасами обеспечивает возможность быстрого и эффективного получения информации о трендах на конкретные товары для принятия стратегических решений.
Управляемость промо
Промоакции в современной торговле играют ключевую роль и сильно влияют на продажи. В крупных сетях могут проходить одновременно сотни акций. Без корректного учёта акций, возможности прогнозировать эффект от проведения акций и после них, в том числе и на неакционные товары, планирование может быть хаотичным.
Система управления запасами помогает сделать этот процесс прогнозируемым, структурированным и понятным.
Преимущество над конкурентами
Оптимизация запасов помогает повысить клиентский сервис, доступность товаров, рентабельность и продажи. Это напрямую влияет на конкурентоспособность компании и может привести к росту доли компании на рынке.
