За последние несколько лет рынок систем управления цепями поставок и товарными запасами в России существенно изменился. После ухода западных вендоров многие компании остались без привычных инструментов планирования и были вынуждены искать альтернативы на внутреннем рынке.
В ответ на этот запрос начало появляться большое количество отечественных решений: IBP-платформы, SCM- и SCP-системы и их производные. Практически каждое из них заявляет о широком функционале, продвинутых алгоритмах и способности закрыть все задачи планирования и управления запасами.
Однако вместе с ростом предложения возникла новая проблема. Для торговых компаний выбор подходящего решения стал значительно сложнее. Названия систем похожи, функциональность часто пересекается, а маркетинговые описания редко помогают понять, какое решение действительно необходимо для конкретного бизнеса.
В результате компании сталкиваются с дилеммой: инвестировать в сложную многоуровневую платформу с долгим внедрением или искать более точечное решение, ориентированное именно на управление товарными запасами. Ошибка в этом выборе может стоить месяцев работы, значительных бюджетов и, что особенно критично, ухудшения ключевых показателей по запасам.
В этой статье разберёмся, какие классы решений сегодня представлены на рынке, чем они отличаются между собой и как торговой компании понять, действительно ли ей нужна сложная система планирования — или достаточно специализированного инструмента для эффективного управления товарными запасами.
Что появилось на рынке вместо западных систем
После ухода западных решений рынок управления цепями поставок в России начал активно заполняться отечественными продуктами. Формально они относятся к разным классам: IBP, S&OP, SCM, SCP, APS и другим. На практике же границы между этими системами часто размыты, а их позиционирование зависит не столько от функциональности, сколько от маркетинговой стратегии поставщика.
IBP: интегрированное планирование «всего сразу»
IBP-системы позиционируются как инструменты сквозного планирования бизнеса. В идеальной конфигурации они объединяют прогнозирование спроса, планирование продаж, запасов, производства, закупок и финансов в единую модель.Это логичное и более широкое продолжение концепции S&OP.
Изначально такие решения создавались для крупных международных компаний с развитой производственной цепочкой и сложной организационной структурой. В российской практике IBP всё чаще предлагается и торговым компаниям — как универсальный ответ на любые задачи, связанные с планированием.
При этом внедрение IBP требует высокой зрелости процессов, большого объёма исходных данных и значительных организационных усилий. Без этого система превращается в дорогостоящий конструктор, часть возможностей которого остаётся невостребованной.
SCM, SCP: разные названия — схожие обещания
Другой крупный пласт решений — системы управления цепями поставок и планирования (SCM, SCP, APS). Несмотря на различия в терминах, большинство таких продуктов решает близкие задачи:
- прогнозирование спроса;
- планирование поставок;
- управление запасами;
- управление поставщиками;
- моделирование сценариев.
Для пользователя различия между этими классами часто неочевидны. Более того, одни и те же функции могут называться по-разному в зависимости от вендора. В результате компаниям приходится выбирать не между подходами, а между презентациями и формулировками.
Почему торговым компаниям трудно выбрать решение
На первый взгляд может показаться, что проблема выбора системы управления запасами — это вопрос сравнения функциональности и бюджета. Однако на практике всё оказывается значительно сложнее.
Большинство представленных на рынке решений заявляют схожий набор возможностей: прогнозирование спроса, управление запасами, сценарное моделирование, автозаказ, выбор оптимальных поставщиков и т.д.
В презентациях и коммерческих предложениях системы выглядят практически одинаково, а различия между ними сводятся к терминологии и визуальной подаче.
При этом реальные задачи торговых компаний часто теряются за абстрактными формулировками. Вместо обсуждения конкретных проблем — излишков, дефицитов, дозаказа и оборачиваемости — разговор быстро уходит в сторону «интегрированного планирования», «цифровых двойников» и «сквозных процессов».
Дополнительную сложность создаёт отсутствие единого понимания, что именно считать управлением товарными запасами. Для одних поставщиков это отдельный специализированный модуль, для других — часть SCM-платформы, для третьих — вспомогательная функция ERP. В результате компании вынуждены сравнивать решения, которые изначально создавались для разных целей и разных типов бизнеса.
К этому добавляется риск ошибочного масштаба. Выбирая систему «с запасом на будущее», компании нередко сталкиваются с избыточной сложностью: долгим внедрением, необходимостью менять процессы и обучать команду работе с инструментом, большая часть возможностей которого не используется в повседневной работе.
В итоге выбор системы управления запасами превращается не в техническое, а в стратегическое решение. Ошибка на этом этапе может привести не к улучшению показателей, а к росту издержек и усложнению операционной деятельности.
Главный вопрос - какие задачи должна решать система?
При выборе системы управления запасами компании обычно начинают с изучения рынка и сравнений решений. При этом ключевой вопрос нередко остаётся за скобками: какие задачи с товарными запасами действительно нужно решить?
Для большинства торговых компаний управление запасами — это не абстрактное планирование, а вполне конкретные и измеримые цели:
- снизить объём излишков и замороженных средств;
- уменьшить количество неликвидов;
- повысить оборачиваемость;
- сократить ручной труд при дозаказе;
- стабилизировать наличие товара на полке или складе.
О том, как ставить цели в управлении запасами читайте в статье "Как поставить цели и подготовиться к изменениям в управлении запасами".
Именно под эти задачи чаще всего и ищут систему. Однако в процессе выбора фокус смещается с результата на архитектуру решения. Вместо вопроса «как система поможет сократить излишки?» обсуждается, есть ли в ней IBP-контур, сценарное планирование или интеграция с финансовыми моделями.
Проблема в том, что сами по себе эти функции не решают задачи управления запасами. Они становятся полезными только в том случае, если компания готова выстраивать сложные процессы планирования и поддерживать их на постоянной основе.
Во многих торговых компаниях реальная потребность гораздо проще: нужен инструмент, который корректно рассчитывает потребность в товаре, учитывает спрос, ограничения поставок и позволяет автоматически формировать заказы. Всё остальное — вторично и не всегда оправдано.
Именно здесь может возникнуть разрыв между тем, что предлагает рынок, и тем, что действительно нужно бизнесу.
Цена сложности: чем оборачиваются большие системы
Сложные системы планирования, такие, как IBP, выглядят убедительно на этапе выбора, но именно после начала внедрения компании сталкиваются с их реальной ценой. И речь идёт не только о бюджете на лицензии и проекты.
- Во-первых, такие решения требуют длительного внедрения. Настройка моделей, интеграций, справочников и процессов может занимать месяцы, а иногда и годы. В этот период команда вынуждена работать в гибридном режиме, сочетая старые инструменты с новыми, что повышает операционные риски, а эффект от внедрения пока не понятен.
- Во-вторых, возрастает зависимость от внешних консультантов. Сложная логика расчётов и нестандартные настройки делают систему трудной для самостоятельного сопровождения. Любое изменение ассортимента, логистической схемы или бизнес-правил превращается в отдельную задачу.
- В-третьих, фактическое использование функциональности оказывается существенно ниже заявленного. Значительная часть возможностей остаётся невостребованной, поскольку не встроена в ежедневные процессы. Система есть, но ключевые решения по запасам продолжают приниматься вручную — в Excel или «по опыту».
- Наконец, высокая сложность снижает скорость реакции бизнеса. Когда изменение параметров или сценариев требует длительной подготовки, компания теряет гибкость, которая особенно важна в условиях нестабильного спроса и поставок.
В результате система, призванная упростить управление запасами, может начать работать против основной цели — оперативного и эффективного принятия решений.
Когда сложные системы действительно нужны
Несмотря на все перечисленные сложности в ряде случаев такие решения действительно оправданы и дают бизнесу ощутимый эффект.
Сложные системы планирования необходимы компаниям с разветвлённой цепочкой поставок и высоким уровнем взаимозависимости процессов. Речь идёт о крупных производственно-торговых структурах, где требуется синхронизировать планы продаж, производства, закупок, логистики и финансов в единой модели.
Также такие решения подходят компаниям с высокой зрелостью процессов и выделенной функцией планирования. Если в бизнесе есть команда, готовая поддерживать модели, регулярно работать со сценариями и управлять изменениями, сложная система становится рабочим инструментом, а не формальной надстройкой.
Наконец, IBP и SCM оправданы там, где ошибки планирования в одном контуре напрямую влияют на другие — например, при ограниченных производственных мощностях или длинных циклах поставки, которые невозможно компенсировать оперативными решениями.
Однако для большинства торговых компаний эти условия либо отсутствуют, либо выражены слабо. И именно здесь возникает ключевой вопрос — нужна ли сложная система планирования, если основной управляемый объект — товарные запасы.
Когда достаточно системы управления товарными запасами
Во многих торговых компаниях основной фокус управления сосредоточен именно на товарных запасах. Продажи формируются рынком, производство отсутствует, а ключевые управляемые параметры — это объём закупок, уровень запаса и скорость его оборачиваемости.
В таких условиях компании не требуется планирование всех контуров бизнеса. Основная задача — обеспечить наличие нужного товара в нужном объёме и в нужный момент, не замораживая при этом лишние средства в запасах.
Система управления товарными запасами становится достаточной, если:
- компания работает в формате ритейла или дистрибуции;
- имеет широкий ассортимент товаров;
- спрос нестабилен, подвержен сезонности, вляюнию промо и других факторов;
- решения по закупкам нужно принимать часто и быстро;
- важна автоматизация, а не усложнение процессов.
В отличие от крупных система планирования, специализированные системы управления запасами фокусируются на ключевых расчётах: прогнозировании спроса, определении оптимального уровня запаса и формировании заказов с учётом реальных ограничений.
За счёт этого такие решения быстрее внедряются, проще в сопровождении и дают измеримый эффект в короткие сроки. При этом они не требуют радикальной перестройки бизнес-процессов и могут быть встроены в существующую IT-ландшафт компании.
Для многих торговых компаний этого оказывается более чем достаточно, чтобы улучшить ключевые показатели по запасам и снять основную операционную нагрузку с команды.
Как подходить к выбору решения сегодня
В условиях насыщенного рынка и большого количества предложений выбор системы управления запасами требует не столько технической экспертизы, сколько правильной постановки задачи. Универсального решения не существует, но есть несколько принципов, которые помогают снизить риск ошибки.
Прежде всего, стоит отталкиваться от реальных бизнес-задач, а не от класса системы. Важно чётко понимать, какие показатели нужно улучшить и какие процессы автоматизировать в первую очередь. Если ключевая цель — сократить излишки и повысить оборачиваемость, сложные контуры интегрированного планирования могут оказаться избыточными.
Второй важный критерий — релевантный опыт поставщика. Кейсы в своём типе бизнеса зачастую важнее перечня функций. Система, успешно внедрённая у торговых компаний с похожей моделью, быстрее даст прогнозируемый результат.
Также имеет смысл оценивать не заявленную функциональность, а фактический эффект.
- Как быстро система начинает использоваться в ежедневной работе?
- Какие решения она автоматизирует, а где по-прежнему требуется ручное вмешательство?
- Насколько прозрачно можно объяснить полученные рекомендации бизнесу?
Во многих случаях бизнесу не требуется масштабная система планирования. Гораздо важнее иметь инструмент, который точно и стабильно решает задачу управления товарными запасами: помогает поддерживать наличие, снижать излишки и автоматизировать заказ товаров.
